在2023年巴塞罗那世界移动通信大会期间，中国移动与中兴通讯联合演示了VoNR银行智能客服业务。VoNR技术与银行业务的深度融合，可以为银行用户带来各种交互式、可视化、智能化的创新业务体验，VoNR作为中国移动下一代实时通信业务目标架构和解决方案，通过引入新通话小程序架构、网络能力微服务、融合媒体面等关键方案，赋能第三方实现自定义开发，打造全新5G特色应用生态。

终端类型由手机扩展到包括穿戴设备、家用电器、汽车、机器人等多种类型。VoNR将实现从视听通信到全感通信的飞跃。在ToC领域，做大C端流量，包括超高清通话、AI趣味通话以及无障碍沟通等业务在ToB领域使能千行百业，典型场景包括：视频客服、可视菜单、远程指导等。此次，中国移动与中兴通讯联合演示的VoNR银行智能客服业务，将VoNR的企业名片、可视化菜单、屏幕共享、远程指导、电子白板、内容分享等创新业务与银行业务流程融合起来。

移动通信是移动体之间的通信，或移动体与固定体之间的通信。移动体可以是人，也可以是汽车、火车、轮船、收音机等在移动状态中的物体。移动通信系统由空间系统和地面系统两部分组成。地面系统由卫星移动无线电台和天线、关口站和基站组成。移动通信系统从20世纪80年代诞生以来，到2020年将大体经过5代的发展历程，而且到2010年，将从第3代过渡到第4代（4G）。

未来几代移动通信系统最明显的趋势是要求高数据速率、高机动性和无缝隙漫游。实现这些要求在技术上将面临更大的挑战。此外，系统性能（如蜂窝规模和传输速率）在很大程度上将取决于频率的高低。考虑到这些技术问题，有的系统将侧重提供高数据速率，有的系统将侧重增强机动性或扩大覆盖范围。

移动通信是指通信双方至少有一方处于移动（或暂时停止）状态下的通信，包括移动体与固定体之间的通信，移动体之间的通信等。简单来说，就是移动中的信息交换。它的特点如下：一、移动通信必须利用无线电波进行信息传输。这种传播媒质允许通信中的用户可以在一定范围内自由活动，其位置不受束缚，不过无线电波的传播特性一般都很差。移动通信的运行环境十分复杂，电波不仅会随着传播距离的增加而发生弥散损耗，并且会受到地形、地物的遮蔽而发生“阴影效应”，而且信号经过多点反射，会从多条路径到达接收地点，这种多径信号的幅度、相位和到达时间都不一样，它们相互叠加会产生电平衰落和时延扩展。

1、卫星移动通信业务是利用高、中、低不同轨道的卫星来提供区域乃至全球范围的移动通信服务，包括卫星移动语音业务（可与国内外各运营商的固定电话和移动电话进行语音通信）和卫星移动数据传输（数据速率最高492kbit/s）业务。2、该业务可广泛应用于石油、远洋、应急、新闻媒体报道、科学考察、野外勘测、旅游等领域，资费标准卫星移动通信业务资费由一次性费用、功能费和通信费组成。